حقوق وواجبات المرضى
حقوق المريض
- تعريف المريض على حقوقه وواجباته داخل المستشفى.
- توفير العلاج المناسب للمريض في الوقت المناسب دون تمييز، وذلك وفق السياسات وإجراءات أهلية العلاج وقدرة المستشفى وأنظمتها.
- الحفاظ على سرية المعلومات والتشخيص والاختبارات والعلاج والسجلات الطبية للمريض، وذلك ما لم يمنح المريض أو الوصي القانوني الإذن بالإفصاح عنها.
- تحترم المنشأة معتقدات ومبادئ المرضى والاستجابة المتعلقة فيما يخص ذلك.
- توفير الرعاية الصحية للمريض في بيئة آمنة تتناسب مع الحالة الصحية للمريض.
- التعامل مع المريض باحترام وتقدير كرامته، بغض النظر عن الوقت أو الظروف.
- تزويد المريض أو ولي أمره القانوني بمعلومات كاملة ومحدثة عن التشخيص والعلاج بلغة مفهومة.
- إبلاغ المريض أو الوصي القانوني عليه بحق رفض العلاج أو جزء منه وعدم الإنعاش، مع مراعاة القوانين والأنظمة المعتمدة، بالإضافة إلى العواقب المتوقعة، حيث يجب على المريض التوقيع على إفادة تؤكد قراره.
- التعرف مسبقًا على التكلفة المتوقعة للعلاج.
- تقديم شكوى/اقتراح شفهي أو كتابي سواء تم توقيعه أم لا إلى مدير علاقات المرضى، دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة.
إطلاع المريض أو الوصي القانوني على جميع التدخلات الطبية من أدوية أو أشعة، مع توضيح مدى سلامتها وكفاءتها
واجبات المريض
- الحفاظ على أدوات المنشأة الصحية وغيرها.
- استخدام المرافق والمعدات بالمستشفى بأمان وبشكل صحيح.
- اعتماد سياسة عدم التدخين في المنشأة الصحية باستثناء الأماكن المخصصة للتدخين.
- إبراز الهوية الشخصية.
- احترام خصوصية الآخرين.
- الحفاظ على الموعد المحدد له وإبلاغ المرفق الصحي في حالة عدم الحضور.
- إبلاغ الطبيب في حال عدم فهم خطة العلاج.
- توفير معلومات كاملة ودقيقة عن المعلومات الشخصية والعلاجية للمريض.
- توفير معلومات دقيقة وكاملة عن التأمين الصحي للمريض.
مستشفى الخفجي الأهلي هو أحد أبرز المنشآت الصحية في مدينة الخفجي، تأسس عام 1982م كعيادة متعددة التخصصات، ثم أصبح مستشفى متكاملاً مرخصاً من وزارة الصحة عام 1988م.